リビンマッチの不動産一括査定を依頼した後にキャンセルしたい場合の対処法をお知らせします。
結論からいうと、リビンマッチのキャンセルはまだどの不動産会社からも連絡が来ていない段階なら、特別な連絡をせずそのまま放置してだいじょうぶです。
一方、すでに不動産会社から電話や査定結果の連絡が来ている場合は、その不動産会社に直接キャンセルの意志を伝える必要があります。
この記事では、リビンマッチのキャンセルの仕組みと、状況別の具体的な対処法を詳しく説明します。
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リビンマッチのキャンセル方法
リビンマッチは不動産売却のための一括査定サービスで、一度に最大６社まで不動産会社の査定が得られると評判です。
査定を依頼した後で査定をやめたくなったときの対処法は、「連絡が来る前」か「連絡が来た後」かによって変わります。順番に見ていきましょう。
【依頼直後】不動産会社からまだ連絡がない場合
リビンマッチに一括査定を依頼した後でも、サービスのキャンセルは自由にでき、料金が発生する心配も一切ありません。
キャンセルをしたくなった際、リビンマッチに直接連絡すべきか気になるところですが、サイト内にキャンセル専用の連絡先は見つかりませんでした。
これはリビンマッチの利用後に、そもそもキャンセルが不要であるためです。
リビンマッチの連絡先
本社・各支店の住所と電話番号はリビンマッチのサイト下部に掲載されています。
ただし本社の電話番号は「企業問い合わせ専用」とされており、一括査定の利用者向けではありません。
また、サイト上にはメールアドレスの記載も見当たりませんので、電話番号からの問い合わせはおすすめしません。
連絡不要で放置してよい
キャンセルの連絡先が明記されていないのは、そもそも連絡自体が不要な仕組みだからだと考えられます。
不動産一括査定の申し込み後の行程はすべて自動で行われているため、不動産会社に情報が伝わった後では、「リビンマッチと利用者」ではなくて「不動産会社と利用者」とのやり取りとなります。
査定を依頼した方にすれば、「連絡をしないとまずい」「費用が発生してしまうのではないか」と不安になるかもしれませんが、キャンセルに関しては連絡は一切不要です。
もし連絡が必須であれば、必ずどこかに連絡先が案内されているはずです。
明確な連絡先が存在しない以上、依頼者側にペナルティが発生することはありません。
また、リビンマッチの利用料はそもそも無料です。
そのため、査定をキャンセルする意思が芽生えたり、査定後に不動産売却をしないことに状況が変わったとしても、
途中から料金が発生することもありません。
リビンマッチはその点でも安心して利用できます。
【依頼後しばらくして】不動産会社から連絡が来た場合
不動産会社から電話や査定結果の連絡が入った後にキャンセルしたい場合は、その不動産会社に直接キャンセルの意志を伝えるのが基本です。
リビンマッチ側に連絡先がない以上、これは個別に対応する必要があります。
- 査定依頼をした不動産会社を確認しておく
- 不動産会社から電話や査定結果の連絡が来たらキャンセルの意志を伝える
不動産会社にキャンセルを伝える際の注意点
不動産会社にキャンセルを伝えること自体がトラブルになることはありません。ただし、依頼を受けた不動産会社はすでに査定作業を始めている場合があります。
無理に営業をかけているわけではなく、依頼に応じて動いているだけなので、その事情を理解した上でキャンセルを伝えましょう。
営業電話を断りたいときの伝え方
査定依頼後に営業電話がかかってくるのが困るという声もよく聞かれますが、その場合ははっきり断って問題ありません。
おすすめの伝え方と避けたい伝え方は次の通りです。
- おすすめ：「査定が不要になりました。今後のご連絡は不要です」とはっきり伝える
- 避けたい：「もう少し考えます」など、あいまいな断り方（検討中と受け取られ、再度連絡が来ることがあります）
電話対応なしで査定を受けたい場合
そもそも不動産会社と電話で話したくない、時間がないという方は、最初から電話応対が不要な査定サービスを選ぶという方法もあります。
- LIFULL HOME'S（LIFULL HOME’S）・・・メールか郵送で結果が選べる、日本最大級の一括査定
- Terass Offer (テラスオファー)・・・匿名査定で電話番号を伝えずに10分で結果通知
| ■LIFULL HOME'S（ライフルホームズ） | |
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| 特徴 | ・日本最大級の一括査定 ・3907社の不動産会社と提携 ・対応可能な不動産の種類が多い |
| 対応物件 | マンション、戸建て、土地、投資用物件、ビル、工場、倉庫 |
| 対応エリア | 全国 |
| 紹介会社数 | 最大10社（仲介・買取） |
| 運営会社 | LIFUL(東証プライム） |
テラスオファーは匿名のまま複数の査定額を比較できるサービスで、不動産業者（エージェント）に電話番号は伝わりません。「金額次第で検討したい」「まだ売却するか決めていない」という段階でも気兼ねなく使えます。
対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・愛知県・三重県・大阪府・兵庫県のマンション・戸建・土地です。運営会社の詳細や口コミは以下の記事でまとめています。
リビンマッチにキャンセルの連絡先がない理由
一括査定は、依頼情報がリビンマッチから不動産会社へ人を介して個別連絡されるのではなく、業者向けサイトに一覧表示され、各社がそれを見て売主に連絡する仕組みだと考えられます。ヤフオクやメルカリの出品・購入者連絡が自動化されているのと同様のイメージです。
この仕組みが正しければ、依頼から不動産会社への情報伝達は自動処理されており、人手を介さない分コストがかからず、利用料が無料になっていると考えられます。裏を返せば、リビンマッチ側で個別のキャンセル対応をすることが仕組み上難しい可能性が高いということです。
よくある質問
Q. キャンセルにお金はかかりますか？
かかりません。リビンマッチは査定・キャンセルともに無料です。
Q. 何度もキャンセル・依頼を繰り返してもいいですか？
問題ありません。査定を依頼したからといって必ず売却しなければならないわけではなく、金額を見て見送ることも可能です。
Q. せっかく依頼したのに、そのままキャンセルしてもいい？
もったいないと感じる場合は、まず査定金額だけ受け取ってから検討するのもおすすめです。複数社の金額を比較し、今後の売却の参考にできます。
【結論】リビンマッチは無料でキャンセルできる
リビンマッチは査定依頼後のキャンセルに料金がかかりません。不動産会社から連絡が来る前ならそのまま放置でよく、連絡が来た後は該当の不動産会社に直接キャンセルを伝えれば十分です。
査定金額を知ってから判断することもできるので、まずは依頼した査定結果を受け取り、比較検討した上で今後の売却につなげてみてください。
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